Aceptamos tarjetas de crédito o débito VISA, MASTERCARD y AMERICAN EXPRESS, PayPal o Depósito / Transferencia en OXXO o Sucursales Bancarias.

Claro que si. Al momento de hacer el pago te da la opción en métodos de pago de hacer tu pago a MSI en tarjetas participantes

No existe reembolso en efectivo ni de ninguna forma de pago.

Si deseas hacer un cambio tendrá un costo de $300 pesos (por fechas decembrinas), éste costo incluye la guía de retorno y la guía del nuevo envío.

Una vez realizado el pago, nosotros te enviaremos por mail la guía para que nos mandes tu paquete en el embalaje original, al momento que llegue a nuestro almacén revisaremos que esté en perfectas condiciones y procederemos a enviarte tu nuevo producto.

Si hubo algún error con tu pedido y se te mandó un producto equivocado, nos hacemos totalmente responsables de reponer tu compra sin costo. Te ofreceremos un 25% de descuento en el producto erróneo en caso de que te interese quedarte con él, de ser así, nos haces el pago y nosotros te enviamos el producto de tu compra original.

Cuando el producto está en oferta no se puede cambiar por otro producto ni talla.

No existe reembolso en efectivo ni de ninguna forma de pago.

Los cambios son válidos hasta 30 días después de tu compra presentando tu ticket.

El producto debe estar en perfectas condiciones y sin usarse, de lo contrario no se podrá realizar el cambio.

En compras internacionales no hacemos cambios ni devoluciones.

Tenemos envíos nacionales e internacionales y utilizamos diferentes paqueterías dependiendo el destino.

Las órdenes tardan de 1 a 2 días hábiles en ser procesadas y una vez recolectada los tiempos de entrega varían entre 1 a 7 días hábiles.

Si tienes algún problema, demora o duda sobre tu paquete, puedes escribirnos a info@venimosapasarlabien.com

O Mandarnos mensaje al 667 139 4054 y te atenderemos

Pérdidas o demoras en tu paquete es responsabilidad de paquetería, no nuestro, pero te podemos ayudar a darle seguimiento. Mándanos correo a info@venimosapasarlabien.com o puedes escribirnos al 667 139 4054 y nos pondremos en contacto contigo

En cuanto tu paquete sale, te mandamos un mail automático con la guía de rastreo para que veas en la página el día aproximado de la llegada de tu merch. Paciencia, hermano/a!.

Si prefieres que no llegue a tu domicilio, puedes seleccionar otro domicilio en el Checkout, y otra opción es que mandemos tus compras directamente a un centro de la paquetería de tu preferencia.

Si es un envío dentro de Culiacán, Sinaloa nos pondremos en contacto contigo para enviarlo por didi o uber entrega

No te preocupes, las compras realizadas en línea están sujetas a cambios durante los primeros 15 días a partir de la fecha de envío, siempre que el artículo no esté dañado, manchado, lavado, alterado o desgastado.

Se evaluará el articulo una vez que haya llegado y te notificaremos sobre tu cambio.

Todos nuestros productos están sujetos a confirmar disponibilidad, puede haber errores de inventario o sistema, y en este caso se reembolsa el producto.

Estamos a la orden en info@venimosapasarlabien.com